岗位职责:
1、负责所辖区域运维网络的规划、建设、落地执行、服务质量优化及服务目标的达成；
2、统筹区域内客户投诉处理工作，全面管理电站日常运维事务；
3、组织开展区域运维商的培训工作，并对运维体系运行提供持续指导与支持；
4、汇总分析区域内电站的质量问题与设备故障，推动产品品质提升与改进；

任职要求:
1、具备3年以上渠道售后技术支持经验，能独立开展渠道售后服务工作（有光伏行业、大型家电或互联网企业经历者优先）；
2、大专及以上学历，理工类专业背景优先考虑；
3、擅长对渠道合作方（运维商）进行管理，具备客户投诉处理经验，熟悉户用光伏电站售后运维体系者优先；
4、具备优秀的沟通协调能力与客户服务意识，拥有成功跨部门协作及项目管理经验者优先；
5、工作积极主动，执行力强，目标导向明确，能够适应出差安排；
6、熟练操作Office办公软件，具备较强的文档编写与材料整理能力；