岗位职责
Responsibilities
1、新客户对接及建账：完成已签约客户的首次联系，涵盖服务内容说明、账税方案规划及相关沟通工作；
2、日常记账报税事务：
（1）票据跟进：主动联系客户收集原始单据、银行对账单等资料；
（2）税务沟通：协调月度报税相关事项，进行税额预估与确认；
（3）账务操作：依据客户实际情况及账务处理规范，开展记账工作；
（4）对账管理：根据约定服务范围，定期与客户核对账目；
（5）工商税务事务办理：代表客户与税务、市场监管等部门沟通协作，必要时协调外勤人员配合处理；
（6）其他服务支持：督导客户办理公积金、社保缴纳、发票申领等工作，并在缺位时及时补位；
3、客户咨询响应：及时解答客户日常疑问，提供主动化服务支持；
4、客户关系维护：保持良好客户互动，协助资深财税顾问推进客户业务续费、升级转化及其他增值服务推荐；
5、其他工作任务：
（1）建立并持续更新客户档案信息；
（2）对接客户开票需求及相关内容确认；
（3）完成上级安排的其他工作事项；

任职要求
Requirements
一、学历要求：统招大专及以上学历，具备初级会计职称；财会类专业优先考虑；
二、知识要求：
（1）掌握企业会计准则及相关财经法规；
（2）具备会计核算、财务管理和税务筹划、出口退税等领域专业知识者优先；
（3）可独立完成从票据整理到纳税申报的全流程操作；
三、能力要求：
（1）熟练使用常用财务软件及办公自动化工具；
（2）具备扎实的数据分析能力，能对财务数据进行归纳、整理与分析输出；
（3）拥有良好的沟通协调能力，能够按照服务标准高效完成交付任务；
四、其他要求：
（1）具备较强的应变能力，能妥善应对突发情况；
（2）工作细致严谨，责任心强；
（3）有意愿在代理记账行业长期发展，深度参与客户企业的财税管理与规划工作；