岗位职责：
1、负责门店在平台的入驻及日常运营问题的协调与处理
2、深入挖掘工单问题的根本原因，建立高效的解决方案机制，为业务运营提供支持
3、定期搭建并优化工单处理流程与执行标准，持续提升问题响应效率，推动运营流程改进

岗位要求：
1、具备良好的沟通与表达能力，能与内部团队及外部协作方顺畅配合
2、具有2-3年产品运营、客户服务、数据处理或相关领域工作经验
3、市场营销、工商管理、电子商务、计算机等相关专业背景者优先