这个岗位为单休哈，接受可进一步沟通！！

不是销售！不是销售！不是销售！！！电商在线客服
岗位职责：
1.负责电商平台（抖音）的客户支持服务，快速响应用户提问，提供专业且准确的解答方案；
2.回应客户关于商品的相关咨询，清晰介绍产品信息，协助完成购买流程；
3.在客户下单后，指导其顺利完成签收与产品使用，处理售后问题、套餐优惠说明等事宜，保障用户体验顺畅。

任职要求：
1.大专及以上学历，具备半年以上电商线上客服经验；电子商务专业应届毕业生可优先考虑
2.理解用户需求能力强，具备良好抗压能力；性格开朗，沟通表达流畅
3.打字速度达55字/分钟，会盲打者更优
4.能适应排班安排，早班8:00-16:00，晚班15:00-23:00
5.薪资结构为底薪+绩效+奖金，底薪4.5-5k，绩效1k~2k，奖金依据接待量等业绩指标核定