岗位职责：
1、负责HRSSC交付业务的日常运营，重点支持背景调查及入职相关的运营事务；
2、定期整理并提交项目基础数据与运行分析报告，涵盖人事统计信息、潜在风险与问题识别，以及后续改进计划等内容；
3、统筹HRSSC现场团队全周期运营管理，包括标准制定、执行推进、过程监控及风险管理；
4、主导现场团队的员工关系维护与绩效考核工作，合理规划和调配项目所需人力资源；
5、跟踪关键绩效指标达成情况，保障服务交付质量及客户满意水平；
6、完成上级交办的其他交付相关任务。

岗位要求：
1、本科及以上学历，具备中大型企业共享服务中心工作经验，或有BPO项目全流程管理经历，或互联网行业人力资源模块实操经验者优先考虑；
2、5年以上人力资源领域从业经历，其中至少2年团队管理经验，熟悉人事作业流程及档案管理规范；
3、具备扎实的数据处理能力，能熟练运用Office办公工具完成报表制作及日常汇报输出；
4、具备良好的沟通协作意识，主动推动任务落地，理解力强，逻辑清晰且学习能力强，擅长归纳总结，可快速响应突发状况并与业务方高效协同；
5、拥有出色的团队领导力，能够有效激励并指导成员共同实现目标；
6、心态积极开放，适应性强，抗压能力突出，善于自我调适，具备独立开展工作的能力。