需要招聘26年毕业的本科毕业生
职位详情
售后工程师售前工程师

一、体验顾问
1、职位信息
1）负责用户设备维修需求的初步处理、接单，解答疑问及提供咨询服务；
2）负责客户投诉的协调与解决，落实客户关怀工作；
3）负责门店消费者反馈管理，组织并开展消费者课堂等相关活动。

2、岗位要求
1）具备良好亲和力：待人温和耐心，富有同理心，积极主动；
2）学习能力突出：乐于持续提升自我，具有进取意识；
3）责任心强：对经手事项能持续跟进并有效推进；
4）有奢侈品或服务行业从业背景者优先；电子信息、计算机等相关专业优先考虑

二、技术顾问
1、职位信息
1）负责设备维修作业，排除故障，提高服务响应效率；
2）提供专业技术支持，回应售后服务问题及复杂咨询；
3）参与门店消费者意见反馈管理，协助举办消费者大讲堂等活动。

2、岗位要求
1）热爱电子科技领域：对手机、电脑等电子产品有兴趣钻研；
2）具备责任心：能主动追踪并闭环负责的工作任务；
3）学习意愿强烈：追求知识更新，保持进步态度；
4）积极主动，擅长归纳总结与问题分析；
5）计算机、电子信息等相关专业背景者优先

三、其他
我们是一支开放、简洁、高效的团队，期待志同道合的你加入！
工作门店：华为授权服务中心（无锡崇安寺）
工作地点：无锡市崇安寺三阳广场旁华为智能生活馆