【岗位职责】
1.负责香港身份证相关业务的全流程操作，包括新证申请、续期及补办等事项，熟练掌握香港入境事务处相关政策与办理流程；
2.独立完成粤港澳两地车牌（粤Z/FV牌照）代办服务，涵盖指标申报、资料审核、年检及续期等各个环节；
3.回应客户咨询，提供定制化办理方案，维护客户关系并识别潜在服务需求；
4.持续对接政府部门，及时获取政策更新信息，并同步调整业务执行策略；
5.配合推进流程优化工作，提升服务响应速度与客户体验满意度。

【任职要求】
硬性条件
-具备2年以上香港身份证或港澳两地车牌代办实际工作经验，熟悉两地法规及审批程序；
-精通香港身份证申办（如受养人签证、优才/专才计划关联业务）及两地车牌配额政策的具体内容；
-粤语、英语、普通话表达流利，具备与政府单位及跨境客户高效沟通的能力；
-持有相关专业资质证书者（如香港牌照顾问资格）可优先考虑。

薪资：底薪4-6K+提成+岗位工资+全勤（面议，行业领先）综合工资12k-15k