【热爱健身】【该岗位工作地在福州】

用户运营高级经理是推动公司用户增长与活跃的核心角色，全面负责用户运营战略的规划与落地，致力于提升用户粘性、促进转化效率并优化整体用户体验。需深刻把握用户需求与市场动态，结合创新运营方法与数据驱动决策，实现用户价值的持续提升。

一、岗位职责
1、制定用户运营策略：围绕公司业务目标及市场发展方向，设计并实施用户增长、留存、活跃与转化的全链路运营方案，保障用户规模稳步扩展与用户质量不断提升；
2、用户洞察与分析：借助数据分析工具，深入挖掘用户行为轨迹，分析用户画像、偏好特征及反馈意见，为运营策略调整提供科学依据；
3、内容运营：统筹高质量内容生产计划，涵盖图文、视频、社群互动等多种形式，增强内容吸引力，提升用户停留时长与参与度；
4、活动策划与执行：主导线上线下活动的全流程运作，包括用户见面会、节日主题活动、回馈福利等，强化用户连接，激发转化意愿；
5、用户社群管理：搭建并运营用户社群体系，如微信群、QQ群、社区论坛等，通过精细化运营提升用户互动频率与品牌认同感；
6、跨部门协作：协同产品、技术、市场等团队高效联动，确保用户运营策略顺利推进与有效落地；
7、团队管理与培训：负责用户运营团队的组建与发展，涵盖招聘、培训、绩效评估与激励机制建设，打造专业高效的运营梯队。

二、任职资格
1、本科及以上学历，市场营销、广告学、传媒等相关专业背景，具备五年以上用户运营工作经验，其中至少两年团队管理经历，有成功项目案例者优先；
2、熟悉用户运营全周期策略制定与执行，拥有出色的数据分析能力与市场洞察力，能精准识别运营痛点并提出有效解决方案，优化用户体验，具备私域流量运营经验者优先；
3、具备良好的沟通协调能力与团队合作意识，擅长跨部门协作推进项目，思维创新，熟练掌握各类数据分析工具及办公软件，如Excel、SPSS、SQL等。