薪资待遇：
1、试用期底薪10000+2000团队管理奖KPI转正底薪10000+2000团队管理奖KPI+团队业务提成（售前提成：月度合同金额的万分之二、电竞酒店产品万分之一；售后提成：月度实收金额千分之四）
2、朝九晚六点半、大小周休息、购买广州社保
3、物业提供班车接送（公司到科韵路地铁站来回接送）

岗位职责：
1、统筹售前支持与售后客服团队的日常运作，涵盖人员带教、绩效考核及能力提升，规划客户服务流程与标准体系，优化团队协作效率与工作氛围
2、监督服务执行质量，推动客户满意度提升，快速响应并处理客户咨询与售后需求，保障服务闭环
3、整合客户反馈与运营数据，形成分析报告，提出改进方案并落地实施，持续优化服务体验

任职要求：
1、27--40岁，大专及以上学历，具备电商行业客服团队管理背景
2、具备优秀的组织协调能力、团队领导力、问题应对能力及数据解读能力，执行力突出
3、具备职业操守、高度责任感、较强抗压性以及良好的服务导向意识