岗位职责：
1.负责线上引流获客，开展微信用户的日常维护与管理，涵盖客户添加、消息回复、回访沟通、标签分类、备注整理及活体商品销售等工作。
2.准确识别客户诉求，针对性推送适配产品、在售活体及相关活动资讯，定期更新朋友圈图文内容，持续运营维护社群氛围。
3.处理日常运营事务，包括留言答复、订单进度跟进、物流到货追踪、客户评价维护等环节。
4.主动收集并反馈客户意见，协同优化活体品质与产品服务，助力提升品牌口碑与客户满意度。
5.深入分析用户行为，挖掘潜在增长机会，推动会员生命周期价值持续提升。

任职要求：
岗位要求
1.有1年以上私域流量运营经验，思维条理清晰，执行效率高，情绪稳定且响应及时。
2.热爱宠物，对动物无惧心理，具备亲和力。
3.服从工作安排，具备良好的团队协作意识与配合能力。