用户运营：
1、负责班级群的日常运营与维护，为学员提供学习辅导，根据学员不同的基础和学习进度开展个性化答疑与指导
2、实施用户分层管理，持续优化用户运营策略，推动产品内循环改进，提升用户的留存率与转化效果
3、研究行业动态及竞品情况，深入洞察用户需求与痛点；具备良好的数据敏感性，能够分析产品漏斗与功能表现，识别问题并提出优化建议
4、具备制定标准化操作流程（SOP）的能力，提升用户活跃度，增强存量用户的稳定性与持续参与意愿
5、从多维度分析用户行为与消费特征，实施精准化运营策略；维护现有用户群体，通过系统化手段提升用户粘性与忠诚度
6、协调内外部资源，丰富运营方法体系，达成用户激活、留存率、参与度及到课率等核心运营目标

岗位要求：
a、本科及以上学历，具备1~3年工作经验，熟悉教育领域并有较强兴趣，有互联网行业从业背景者优先
b、具备扎实的数据分析能力与沟通协作能力，拥有一定的项目规划与复盘总结经验，对最终结果负责；熟练掌握SQL、Office、Python等常用办公工具
c、思维逻辑清晰，目标导向明确，能快速理解并适应新业务场景，具备独立思考能力与创新性解决问题的能力