岗位职责：
1、客户接待：第一时间迎接到店客户，主动热情询问客户需求，做好引导服务，营造舒适的到店氛围，展现4S店专业规范的服务形象。
2、需求传递：根据客户意向，及时将客户引荐至对应销售顾问，确保客户与顾问之间顺畅对接，提升服务衔接效率。
3、咨询解答：提供基础的车型介绍、店内活动及服务流程等咨询服务，对无法当场解决的问题，及时上报并跟进处理进展。
4、数据统计：每日汇总客户到店量、客户来源、意向车型等相关数据，整理成报表提交上级，为销售决策提供有效支持。
5、协助销售：配合销售顾问完成合同资料准备、文件传递等辅助性工作，保障销售流程高效推进。
6、客户送别：客户离店时礼貌致谢，主动询问到店体验，收集客户反馈意见，提升整体服务质量。

任职要求：
1、形象良好，具备较强的亲和力与职业操守
2、有前台接待或客户服务相关工作经验者优先