岗位职责：
1.按照公司课程规划，高效完成声音类线上课程结营后的学员服务与跟进工作；
2.针对学员个体化的声音问题，提供一对一解答与定制化指导；
3.负责已结营学员的日常运营与维护，持续辅导学习过程，并对学员的学习成果负责；
4.推动并落实提升学员活跃度、复购率等相关工作，对复购等核心指标达成负责；
5.及时响应并妥善处理学员反馈的问题，确保服务质量，对学员满意度负责；
【工作内容占比：40%运营与服务，60%复购】

岗位要求：
1、大专及以上学历，持有普通话二甲证书者优先考虑；
2、具备1年以上销售或私域用户运营经验，有一定语言类专业知识，可胜任学员辅导工作；
3、学习能力突出，具备较强的销售思维与客户服务意识；
4、性格耐心细致，沟通表达良好，自我驱动力强；
北京新职场，团队快速扩张，发展空间广阔，不仅享有高薪待遇，更有快速晋升通道，一线综合收入12-28k，组长综合收入15-40k！！！