一、岗位职责
1、派驻广州城区电力服务营业厅服务窗口，为客户提供专业用电业务支持，包括用电咨询、业务办理等相关服务。
2、宣传推广企业电子服务平台，指导客户操作自助设备，协助其通过线上渠道高效完成业务处理。
3、热情接待来访客户，讲解供电服务窗口的服务功能与特色，提升客户体验。

二、招聘要求
1、大专及以上学历，形象良好，女士身高168CM及以上，男士身高170CM及以上（条件优秀者可适度放宽）；
2、性格积极乐观，具备较强的客户服务意识，沟通表达能力强，应变能力佳；
3、普通话、粤语流利，具有良好的讲解与接待能力；
4、熟练掌握常用办公软件操作，如elsx、word、PPT等，综合素养良好；
5、具备一定文字撰写能力和基础数据分析能力；
6、有前台服务、营业厅或门店运营相关工作经验者优先考虑；
7、表现特别突出者，录用条件可适当调整。

三、薪酬待遇
1、工资
培训试用期1个月，月收入3000元；转正后，综合月收入5000-9000元。
2、福利
（1）提供五险一金、高温补贴、午餐补贴、交通补贴、通信补贴、全勤奖励、节日礼品、过节费、年终奖金等；
（2）实行100%内部晋升制度；
（3）定期组织团队建设与拓展活动；
（4）依法享受国家规定的各项带薪休假政策。

四、工作时间、地点
时间：根据各驻点营业安排，每日8:30-17:00
地点：天河区、荔湾区、越秀区、黄埔区、海珠区供电营业厅