岗位职责：
1、负责公司内部办公电脑及相关设备的软硬件维护与管理，保障设备稳定运行。
2、及时响应员工在工作中遇到的信息技术问题，提供高效的技术支持与解决方案。
3、定期开展桌面终端设备的检查与系统更新，持续优化办公信息化环境，提高使用效率。
4、参与IT基础架构的建设与优化，提出可行性改进建议，并配合完成相关项目实施。
5、为新员工提供必要的IT设备操作指导，帮助其顺利融入工作流程。

任职要求：
1、掌握Windows、MacOS等主流操作系统，了解常见硬件结构及故障处理方法。
2、具备较强的服务意识，能耐心细致地应对用户需求，确保技术支持满意度。
3、了解基本网络原理，可完成常规网络配置及简单故障诊断。
4、学习能力突出，能迅速适应新技术应用和工作内容变化。
5、富有团队协作精神，能在高强度环境下保持积极心态，与团队高效配合。