【职位描述】
1.负责阿里云产品相关文档、技术解决方案、认证课程、最佳实践等内容体系的规划与建设，全面支撑企业客户高效使用云服务。
2.借助概念验证（POC）项目，探索前沿技术的实际应用，持续优化并推动文档内容、技术方案及认证课程的创新落地。
3.参与构建和完善阿里云文档体系，涵盖流程规范、工具支持、质量提升机制，并确保各项标准有效执行。
4.与产品团队深度协作，依据产品定位设计信息架构，统筹内容开发，保障文档与产品的一致性与准确性。
5.汇总并分析来自多渠道的用户反馈，制定内容优化策略，跟踪实施进展与成效，持续推进用户体验提升。
6.面向产品团队开展文档写作培训与质量标准推广，提升技术团队整体的内容产出能力。

【职位要求】
1.本科及以上学历，信息技术类专业背景或具备IT行业工作经验。
2.具备3年以上技术文档、开发或测试相关经验，对内容创作有浓厚兴趣并愿意长期发展。
3.学习能力强，能快速掌握各类云计算产品原理，具备产品验证及运维实操能力。
4.具备较强的项目管理能力，表达清晰，善于沟通与跨团队协作。
5.拥有出色的信息理解能力、信息架构设计能力及技术写作功底。
6.服务意识良好，责任心强，重视团队协同。
7.英语能力优秀，达到大学英语六级或同等水平。

【优先录用条件】
1.持有阿里云认证或其他同等级技术认证者优先。
2.具备丰富的云计算产品使用或技术支持经验，熟悉主流技术栈。
3.有大型企业级产品文档体系建设与开发经验者优先。
4.具备开发运维（DevOps）实践经验者优先。