职位描述
1、客户订单跟进：熟悉公司配送支持政策，积极与客户沟通，准确把握客户需求
2、退换货处理：与客户确认退换货原因，妥善协调退换货流程，有效控制相关情况
3、需求响应执行：对接客户或内部业务人员，落实画面设计、柜台配送及物料支持等事项
4、销售与回款数据管理：及时维护销售回款信息，配合财务完成对账工作
5、数据整理分析：汇总各项业务数据，如销售额、畅销与滞销产品、客户渠道及门店表现等
6、完成上级交办的其他工作任务

任职资格：
1、具备良好的表达、沟通与协调能力，服务意识强；
2、工作认真负责，能承受一定压力，有进取心和责任感者优先；
3、有财务对账经验及ERP系统操作基础，熟练使用Office办公软件者优先；
4、有出口业务相关经验者优先考虑；
5、做事细致，具备物流行业工作经验者优先