电商客服
4000-6000元/月
广州白云区君华汽车电子有限公司A栋301
更新 2025-12-14 10:16:57
浏览 647
职位详情
网络客服
经验不限
售前客服 · 不接受居家办公 · 办公室坐班 · 售后客服 · 不含销售的客服工作 · 倒班工作制 · 企业内部客服职位 · 电商客服
岗位职责：
1、负责淘宝、天猫、京东、拼多多、抖店等多平台客户在线咨询，及时回复客户问题，协助并引导买家完成下单流程
2、满足客户多样化需求，提供品牌理念、产品搭配建议等多维度在线支持服务
3、跟进订单状态，确保售前、售中、售后各环节咨询问题高效解决
工作时间：早班8：00点-17:00点，晚班15:00点-24:00点月休四天/法定节假日轮休
任职要求：
1、中专及以上学历，打字速度不低于50字/分钟，熟练使用电脑及各类通讯工具
2、能适应轮班制度，工作踏实稳定，具备责任心，沟通表达顺畅，服务意识佳，配合团队协作安排
1、负责淘宝、天猫、京东、拼多多、抖店等多平台客户在线咨询，及时回复客户问题，协助并引导买家完成下单流程
2、满足客户多样化需求，提供品牌理念、产品搭配建议等多维度在线支持服务
3、跟进订单状态，确保售前、售中、售后各环节咨询问题高效解决
工作时间：早班8：00点-17:00点，晚班15:00点-24:00点月休四天/法定节假日轮休
任职要求：
1、中专及以上学历，打字速度不低于50字/分钟，熟练使用电脑及各类通讯工具
2、能适应轮班制度，工作踏实稳定，具备责任心，沟通表达顺畅，服务意识佳，配合团队协作安排
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