ps：接受物流相关专业应届毕业生小白，有导师带教。小白前期会从海外客服岗位开始学习接触，后期工作表现优秀且个人有意向则会往海外操作/调度岗位发展。

岗位职责:
1.负责德国分公司国内客户的日常沟通、派送进度跟踪，以及客户账单核对、对账、开票和回款跟进工作。
2.处理附加操作类工单的系统录入，协调解决仓库内异常件问题。
3.进行客户货物预报，配合完成送仓预报及预约信息登记。
4.执行DHL对账流程，核销系统水单，并协助财务补充物流轨迹信息。
5.完成客户预报任务，协助同事A进行送仓预报相关工作。

任职要求：
1.了解FBA业务模式，具备FBA操作/客服/渠道等相关岗位1年以上经验者优先，有欧洲线路操作经验者更佳，接受物流相关专业应届毕业生；
2.具备良好的中英文书面表达能力；
3.具备优秀的沟通能力、服务意识与团队协作精神；
4.具备较强的逻辑思维能力和问题处理能力；
5.工作责任心强，职业素养高，能适应一定工作压力。

福利待遇:
1.入职即缴纳六险一金；
2.每日工作8小时，周末双休；
3.享受全薪病假（12天/年）、年假7天以上；
4.新员工配备专属导师，提供一对一指导与系统培训；
5.节假日福利、年终奖金、加班补贴、年度全员体检，不定期组织下午茶活动；
6.每年两次人才评估，提供清晰的职业发展通道；
7.团队年轻活力，管理扁平开放，工作氛围融洽。