我们是2020年成立的社群电商公司，致力于将优质产品推荐给社群用户，并为用户提供完善的售后支持。

近7号线员岗站，步行5分钟可达；
工作时间：9:30-18:30，午休1.5小时，单休；
可开具实习证明并签署第三方协议；
欢迎26届实习生投递简历，期待与您深入交流与合作——

【岗位职责】
1、响应用户咨询：在微信社群中及时处理用户售前、售中及售后相关问题；
2、社群日常管理：维护所负责社群的秩序，营造积极互动的群氛围；
3、客户回访跟进：收集老客户意见与需求，通过贴心服务提升用户满意度；
4、问题归纳优化：整理用户反馈内容，协同团队持续改进服务流程与质量；

【任职要求】
1、年龄20-26岁，大专及以上学历，不限经验，优秀应届生亦欢迎加入；
2、掌握基础电脑操作，具备Excel使用能力，打字速度较快；
3、态度端正，责任心强，有耐心且主动积极；
4、具备良好沟通技巧和服务意识，能高效应对客户诉求；

【工作时间】
1、常规出勤时段：9:30-18:30（含1.5小时休息），每周单休，如需加班将依法计发加班费用；
2、办公地点：广州番禺区恒创智汇园C栋石园一楼112-124（7号线员岗地铁站G口，步行约5分钟）；

【福利待遇】
1、薪酬组成：无责任底薪3500-4000+绩效奖励+项目奖金+加班补贴；
2、转正机会：实习周期为3-6个月，表现优异者可获得转正资格；
3、晋升通道：组员→组长→主管，清晰发展路径助力成长；
4、成长支持：入职即享带薪培训，配备专属导师一对一指导，快速熟悉业务融入集体；
5、团队氛围：成员以95后、00后为主，工作环境轻松融洽，定期组织团建、聚餐及节日活动；
6、办公配套：公司提供微波炉、冰箱等便利设施，支持员工自带餐食；
7、职业前景：公司平台发展空间广阔，重视员工贡献，努力与成果将获得充分认可与回报；