岗位职责：

1、负责公司产品在现场的巡检、维护工作，及时完成故障设备的排查与修复。

2、汇总客户关于产品的使用反馈，对提出的问题进行测试分析与验证确认。

3、组织开展技术人员的维修技能及产品知识培训，确保团队成员达到岗位能力标准。

4、指导和带教区域服务人员，提升服务水平，保障用户获得优质服务体验。

5、配合产品与技术团队完成产品的测试任务及网络系统的日常维护。

6、参与项目执行过程中的调试支持、操作培训、验收配合及文档归集，保障项目顺利交付。

岗位要求：

1、通信、计算机、电子类相关专业大专及以上学历，掌握通信原理、计算机网络及电子基础理论。

2、熟悉安防系统、计算机网络系统、LED显示系统的安装与调试流程，了解施工质量管控环节。

3、对计算机软硬件、系统架构及网络技术有浓厚兴趣，具备较强的自主学习能力。

4、具备良好的沟通表达能力，能够与客户建立良好互动关系。

5、具有较强的服务意识和团队协作精神，适应现场作业环境，能承受工作压力。

6、可根据工作需要接受出差安排。