岗位职责：
1.负责师资档案的建立与日常维护，统筹教师匹配及课程安排，妥善处理调课、代课等突发情况，确保教学秩序正常运行；
2.汇总家长与学员的反馈信息（包括课程期望、授课满意度、排课建议等），并及时传达给相关教师或管理层；
3.配合教学团队准备所需教学材料（如讲义、练习题、测评试卷），确保教具资料按时准备齐全；
4.承担课时数据统计与消耗核算工作，保证数据精准无误，协助完成后续结算流程。

任职要求：
1.大专及以上学历，教育学、管理学、汉语言文学等相关专业者优先考虑；
2.有教育行业教务支持或客户服务经验者优先录用；
3.工作认真负责，具备良好同理心与抗压能力，认同教育工作的价值与理念；
4.熟练使用电脑及常用办公软件，尤其精通Excel等办公工具操作。

【注】该岗位实行单双周轮休制，每周一、周二为固定休息日，工作时间为早9:30至晚6:30