岗位职责:
1.配合实施工程师完成软件产品在客户现场的部署与实施，保障系统安装、配置及调试过程准确无误。
2.与客户保持顺畅沟通，精准把握客户需求，并提供专业可行的技术支持方案。
3.参与项目各阶段测试工作，确保系统功能符合客户的实际业务应用场景。
4.协同开展客户培训工作，指导客户掌握系统操作流程，提升使用熟练度。

任职要求：
1.具备优秀的沟通技巧和客户服务意识，能与客户建立长期稳定的协作关系。
2.掌握计算机基础理论知识，有IT项目落地经验者优先考虑。
3.拥有较强的学习能力与问题处理能力，可适应出差及现场作业环境。
4.具备良好的团队协作意识，能在高强度工作下持续保证工作成效与品质。