核心职责
一、业绩目标达成：
1、负责制定并执行广州城市门店的年度、季度、月度运营计划与预算，确保团课营收、课量等核心财务和业务指标超额完成；
2、深度分析各门店运营数据（课量、约课率、满员率、耗课率、客户满意度等），识别增长机会与风险点，制定并实施有效的运营策略和行动计划；
3、持续优化约课率，提升课程排期效率与用户预约体验，最大化场地和教练资源利用率；
4、监控并管理城市运营成本（人力、能耗、物料等），确保在预算范围内实现最优投入产出比；
二、门店运营统筹与标准化：
1、全面统筹广州所有门店的日常运营工作，确保所有门店高标准、高效率、一致性地执行公司运营流程、服务规范及安全标准；
2、定期巡店，进行门店运营诊断、质量检查与合规审计，及时发现并解决运营中的问题；
3、推动门店运营流程优化与创新，提升运营效率与客户满意度；
4、负责门店的开业筹备、日常运营维护及闭店管理等全生命周期管理支持；
三、组织建设与团队管理：
1、负责广州城市运营团队的建设、发展与绩效管理；
2、制定并执行人才招募、培养、激励与留用计划，打造高绩效、高凝聚力、积极进取的运营团队；
3、明确团队各岗位职责与目标，进行有效的绩效目标设定、过程跟踪、反馈辅导与考核评估；
4、营造积极、开放、学习的团队文化，提升团队士气和专业能力，（核心指标：团队稳定性、梯队建设、人才发展）；
四、数据驱动决策与报告：
1、建立并维护城市运营数据监控体系，定期进行深度的运营数据分析；
2、向区域及总部管理层提供清晰、准确、有洞察力的城市运营报告（日报/周报/月报），汇报核心指标达成情况、关键行动进展及所需支持；

任职要求
1、本科及以上学历，工商管理、市场营销、体育管理或相关专业优先；
2、5年以上多门店/区域运营管理经验，在健身、瑜伽、教育培训、零售、连锁服务等行业有成功经验者优先；
3、有丰富的团队管理经验（至少管理20人以上的团队）；
4、有0-1新店开业筹备或城市业务开拓经验者尤佳。