纯接听客服！无销售性质！

通过电话与电脑系统，为广汽埃安客户提供业务咨询、投诉建议受理、功能使用指导、道路救援等服务支持，保障客户体验，提升服务满意度。
【任职要求】
1、普通话标准，具备良好的沟通能力、服务意识及团队协作精神，学习能力强
2、熟练掌握电脑基础操作，能接受轮班制及调休安排
3、大专及以上学历，有客户服务相关经验者优先考虑，不接收实习生

【薪资待遇】
入职前两个月全勤情况下平均综合收入约4000元/月，岗位整体月薪范围为4000-7000元，收入与工作量挂钩，多劳多得；
上岗前安排为期7天的岗前培训，期间享受每日80元培训津贴，津贴随当月工资一并发放

【福利待遇】
1、签订正式劳动合同，依法缴纳各项社会保险
2、食宿安排：
【包住】入职后提供三个月免费住宿，水电及其他杂费需个人承担；
【包吃】培训结束后正式上岗，工作日当天享有一个工作餐补贴。
3、额外奖励：享有夜班补贴，每年可参与年终奖、劳动竞赛奖等多项奖金评定；
4、职业发展：公司设有完善的职业培训体系与晋升机制，提供专业序列与管理序列双通道发展路径，定期组织技能培训，通过晋升、内部竞聘、调薪等方式实现员工成长与激励；
5、签订合同后可享受带薪年假、婚假、产假及国家规定的其他法定休假权益；
6、定期开展多样团队活动，包括下午茶、运动会、户外拓展、年度旅游、优秀员工表彰会等，丰富员工业余生活

【工作时间】
白班时段：7:30-22:30（实行8小时轮班制，每月轮休8天）；
每月需轮值3-4个通宵班，时间为22:00-7:30，每晚通宵班额外补贴35元；
（目前正筹建长期通宵班组，建成后将不再安排常规员工轮值通宵班）

【上班地址】
广东省广州市番禺区龙丰路广汽埃安新能源汽车公司（住宿点距离工作地点骑行约10分钟）