医生客服助理/咨询专员
5000-9000元/月
更新 2025-12-13 19:08:15
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职位详情
客服专员
1-3年
包吃 · 包住 · 有提成
含有销售的客服工作 · 不接受居家办公 · 办公室坐班 · 售后客服 · 线上客服 · 企业内部客服 · 正常工作制
一、工作内容:
1、在主管的指导与监督下按时完成各项assigned任务;
2、凭借专业能力为顾客提供精准、定制化的口腔健康咨询建议;
3、负责客户预约信息的收集与登记,并准确录入系统;
4、落实客户就诊前、中、后的全流程跟进服务;
5、开展客户到院邀约及日常关系维护工作;
6、定期进行客户回访,积极处理反馈意见与投诉,提升客户体验与机构口碑。
二、任职要求:
1、临床医学、护理学、市场营销等相关专业毕业,具备医疗行业从业经验者优先;
2、普通话流利,懂粤语者优先,反应灵敏,表达清晰顺畅,具备优秀的沟通协调与接待素养,形象气质良好;
3、有口腔医疗领域工作经验者优先考虑。
三、福利待遇:
1、薪资结构:岗位基础工资+业绩提成+月度绩效奖金
2、保险保障:五险两金、住房公积金,每月发放“孝道基金”用于员工父母关怀
3、团队活动:不定期组织团建、聚餐、生日庆祝等丰富活动
4、带薪休假:享受法定节假日、年休假、产假、婚丧假等各类假期
5、节日礼遇:春节、三八妇女节、端午节、中秋节等传统节日发放礼品或礼金
6、食宿支持:公司提供免费午餐,统一安排住宿(配备空调、洗衣机、热水器等设施)
7、医疗优惠:员工本人及亲属可享多项治疗项目折扣(如拔牙、补牙、洁牙等)
其他说明:
1.月休安排:月均休息6-8天(3、7、8、11月单休,其余月份6~8天,具体以集团年度排班为准)
2.工作时间:9:00-18:00(早会8:50开始)
3.提供住宿(员工每月承担100元-300元宿舍费用,水电及物业费由入住人员均摊),房型为2-4人间,小区房源,居住环境优良;
4.提供工作日中餐;
5.社会保障:五险一金+孝道金+陪伴假
6.其他福利:员工下午茶、文娱活动、生日礼物等一应俱全
1、在主管的指导与监督下按时完成各项assigned任务;
2、凭借专业能力为顾客提供精准、定制化的口腔健康咨询建议;
3、负责客户预约信息的收集与登记,并准确录入系统;
4、落实客户就诊前、中、后的全流程跟进服务;
5、开展客户到院邀约及日常关系维护工作;
6、定期进行客户回访,积极处理反馈意见与投诉,提升客户体验与机构口碑。
二、任职要求:
1、临床医学、护理学、市场营销等相关专业毕业,具备医疗行业从业经验者优先;
2、普通话流利,懂粤语者优先,反应灵敏,表达清晰顺畅,具备优秀的沟通协调与接待素养,形象气质良好;
3、有口腔医疗领域工作经验者优先考虑。
三、福利待遇:
1、薪资结构:岗位基础工资+业绩提成+月度绩效奖金
2、保险保障:五险两金、住房公积金,每月发放“孝道基金”用于员工父母关怀
3、团队活动:不定期组织团建、聚餐、生日庆祝等丰富活动
4、带薪休假:享受法定节假日、年休假、产假、婚丧假等各类假期
5、节日礼遇:春节、三八妇女节、端午节、中秋节等传统节日发放礼品或礼金
6、食宿支持:公司提供免费午餐,统一安排住宿(配备空调、洗衣机、热水器等设施)
7、医疗优惠:员工本人及亲属可享多项治疗项目折扣(如拔牙、补牙、洁牙等)
其他说明:
1.月休安排:月均休息6-8天(3、7、8、11月单休,其余月份6~8天,具体以集团年度排班为准)
2.工作时间:9:00-18:00(早会8:50开始)
3.提供住宿(员工每月承担100元-300元宿舍费用,水电及物业费由入住人员均摊),房型为2-4人间,小区房源,居住环境优良;
4.提供工作日中餐;
5.社会保障:五险一金+孝道金+陪伴假
6.其他福利:员工下午茶、文娱活动、生日礼物等一应俱全
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