岗位职责：
1.统筹管理所辖部门或区域的绩效目标，保障团队催收作业高效推进并达成预期成果。
2.负责团队人才梯队建设与培养，为组织输送专业的催收及管理骨干力量。
3.跟踪团队成员业绩完成情况，及时组织沟通、辅导与专项培训支持。
4.制定所辖团队或区域的工作规划与运营方案，并按时准确向上级反馈目标执行进展。
5.有效管控客户投诉风险，主导相关投诉事项的协调与处理工作。

任职要求：
1.大专及以上学历，性别不限（综合表现优异者可适当放宽条件）；
2.具备三年以上催收领域工作经验，其中至少两年团队管理经验，能力突出者条件可酌情放宽；
3.精通催收流程与实操技巧，具备独立分析问题、判断形势及推动解决的能力；
4.拥有较强的数据解读能力，能结合催收报表制定针对性策略方案；
5.具备良好的应急响应能力，能够快速应对各类突发状况；
6.责任意识强，拥有较强的抗压韧性；
7.积极主动，具备优秀的谈判协调能力及团队协作精神；
8.个人征信记录良好，无违法犯罪记录；

其他福利待遇：
1.五险一金、年终奖金、带薪年假、节日慰问
2.完善的晋升通道：主管—经理—区域负责人—分公司职场负责人