岗位职责：
1.团队管理与技术领导
-统筹技术支持工程师团队的日常运作，组织专业技术培训，提升团队在云计算、虚拟化、Linux系统及Shell脚本等领域的技术水平；
-建立并持续优化技术支持流程与服务交付标准，保障客户问题得到快速响应与闭环处理；
-联动售前、研发、产品等多部门，整合资源推进客户需求实现及产品迭代优化。

2.云计算项目实施与交付
-全面主导公司云计算产品的项目落地，负责项目整体规划、资源协调与风险管控，确保项目按时保质交付；
-牵头解决重大技术难题，指导团队攻克Linux、KVM虚拟化、数据中心集成等核心技术瓶颈。

任职资格：
1.基本要求
-计算机、软件工程、虚拟化或云计算相关专业，本科及以上学历；
-8年以上云计算领域工作经验，其中至少3年团队管理经历，具备虚拟化/云平台厂商技术背景者优先；
-熟练掌握KVM虚拟化技术，深入理解Linux系统架构，可高效排查系统与网络故障，具备复杂环境问题处置经验；
-熟悉Shell/Python等脚本语言，有自动化运维或工具开发经验者优先。

2.管理及软技能
-具备良好的团队管理能力，能有效激励并培养技术人员成长；
-具有强烈的客户服务意识，能够与客户高层进行技术交流与方案沟通；
-具有强烈的客户服务意识，能够与客户高层进行技术交流与方案沟通。