社群主理人/客服(无责底薪+高绩效提成)
1-1.5万元/月
更新 2025-12-13 17:13:16
浏览 395
职位详情
客服专员
月结
1-3年
微信群主 · 微信运营 · 社群运营 · 美妆个护 · 美妆 · 群主 · 教育培训
工作内容:
试用期:
5k-10k(20%绩效)+开单新客服7%【前3个月】,前期综合收入1.5左右,稳定后预估2w以上
1、独立负责社群全流程运营,涵盖用户标签管理、积分体系搭建、会员运营、标准化流程执行及直播活动落地;
2、承接新增客户资源,引导入群并持续互动,推动成交转化;
3、维护存量客户关系,结合沟通记录与标签信息判断产品使用阶段,精准推送营销内容促进复购;
4、参与制定社群服务话术与操作流程,依据客户反馈和调研数据持续迭代优化服务体验;
5、对社群内容传播效果负责,实施精准触达策略,提升视频内容的点击率、完播率等核心指标;
任职要求:
1、大专及以上学历,具备同时运营上百个社群的能力,每月个人独立达成社群销售额超100万或年度复购比达1:1,有大健康、医美、教培等领域高端客户服务背景者优先;
2、具备社群运营实战经验,擅长通过内容输出引导客户认知,强化品牌与产品理解;
3、熟练使用SCRM系统、有赞微商城、微赞私域直播等相关运营工具;
试用期:
5k-10k(20%绩效)+开单新客服7%【前3个月】,前期综合收入1.5左右,稳定后预估2w以上
1、独立负责社群全流程运营,涵盖用户标签管理、积分体系搭建、会员运营、标准化流程执行及直播活动落地;
2、承接新增客户资源,引导入群并持续互动,推动成交转化;
3、维护存量客户关系,结合沟通记录与标签信息判断产品使用阶段,精准推送营销内容促进复购;
4、参与制定社群服务话术与操作流程,依据客户反馈和调研数据持续迭代优化服务体验;
5、对社群内容传播效果负责,实施精准触达策略,提升视频内容的点击率、完播率等核心指标;
任职要求:
1、大专及以上学历,具备同时运营上百个社群的能力,每月个人独立达成社群销售额超100万或年度复购比达1:1,有大健康、医美、教培等领域高端客户服务背景者优先;
2、具备社群运营实战经验,擅长通过内容输出引导客户认知,强化品牌与产品理解;
3、熟练使用SCRM系统、有赞微商城、微赞私域直播等相关运营工具;
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