客户成功技术经理(J10568)
3-4万元/月
更新 2026-01-06 14:28:27
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职位详情
售后技术支持
5-10年
Golang · Java · 软件技术支持经验 · 软件实施经验 · PMP · 信息系统项目管理师 · AWS/Azure/阿里云相关认证 · Docker · 计算机/通信相关专业 · 云服务 · 私有云公有云售后支持
工作职责:
1、团队管理与技术领导
-统筹技术支持工程师团队的日常运作,组织专业技术培训,持续提升团队在云计算、虚拟化、Linux系统及Shell脚本等领域的技术水平;
-建立并持续优化技术支持流程与服务交付规范,保障客户技术问题得到快速响应与高效处理;
-联动售前、研发、产品等相关团队,整合资源推动客户关键需求落地,并促进产品迭代升级。
2、云计算项目实施与交付
-全面主导公司云计算产品的部署与交付工作,负责项目整体规划、资源协调与风险管控,确保项目按时保质交付;
-牵头攻克重大技术难题,指导团队解决涉及Linux系统、KVM虚拟化、数据中心集成等复杂技术挑战。
任职资格:
1、基本要求
-计算机、软件工程、虚拟化或云计算相关专业,本科及以上学历;
-8年以上云计算领域工作经验,其中至少3年团队管理经历,具备虚拟化/云平台厂商技术背景者优先;
-熟练掌握KVM虚拟化技术,深刻理解Linux系统架构,具备快速排查系统与网络故障的能力,有复杂环境故障处置经验;
-熟悉Shell/Python等脚本语言,具备自动化运维能力或工具开发经验者优先。
2、管理及软技能
-具备良好的团队管理能力,能够有效带领并发展技术团队成员;
-具有强烈的客户服务导向,可与客户高层进行高效技术交流与方案沟通;
加分项
具备以下行业背景:云计算·计算机服务·信息安全
1、团队管理与技术领导
-统筹技术支持工程师团队的日常运作,组织专业技术培训,持续提升团队在云计算、虚拟化、Linux系统及Shell脚本等领域的技术水平;
-建立并持续优化技术支持流程与服务交付规范,保障客户技术问题得到快速响应与高效处理;
-联动售前、研发、产品等相关团队,整合资源推动客户关键需求落地,并促进产品迭代升级。
2、云计算项目实施与交付
-全面主导公司云计算产品的部署与交付工作,负责项目整体规划、资源协调与风险管控,确保项目按时保质交付;
-牵头攻克重大技术难题,指导团队解决涉及Linux系统、KVM虚拟化、数据中心集成等复杂技术挑战。
任职资格:
1、基本要求
-计算机、软件工程、虚拟化或云计算相关专业,本科及以上学历;
-8年以上云计算领域工作经验,其中至少3年团队管理经历,具备虚拟化/云平台厂商技术背景者优先;
-熟练掌握KVM虚拟化技术,深刻理解Linux系统架构,具备快速排查系统与网络故障的能力,有复杂环境故障处置经验;
-熟悉Shell/Python等脚本语言,具备自动化运维能力或工具开发经验者优先。
2、管理及软技能
-具备良好的团队管理能力,能够有效带领并发展技术团队成员;
-具有强烈的客户服务导向,可与客户高层进行高效技术交流与方案沟通;
加分项
具备以下行业背景:云计算·计算机服务·信息安全
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