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阿里销售客服
4000-9000元/月
定位 广州白云区西城智汇parkC栋23-1室
更新 2025-12-13 16:12:22 浏览 628
职位详情
网络客服 1-3年 含有销售的客服工作 · 包材 · 不接受居家办公 · 企业内部客服职位 · 包材销售 · 正常工作制 · 电商客服 · 售前客服 · 办公室坐班 · 化妆品包材 · 售后客服 · 阿里巴巴 · 阿里销售客服
岗位描述:
1、掌握公司产品型号、材质、工艺及核心卖点,跟进订单执行进度,全面处理售前售后相关事宜;
2、及时响应客户咨询,细致解答各类疑问,提供专业服务;
3、登记店铺样品客户需求,安排寄样并进行后续回访,推动客户下单及复购;
4、跟踪客户采购周期,主动联系超期未回购客户,挖掘再次合作机会;
5、对新成交客户进行回访,开展客户调研,通过私域微信群拓展潜在客源;
6、持续跟进曾有咨询但未成交的客户,优化沟通策略提升转化率;
7、跟踪工厂生产交付周期,落实打样订单的全流程推进;
8、关注阿里巴巴、微信社群、小红书等渠道信息,收集客户需求,实施精准营销;
9、负责店铺日常维护,定期调整产品内容与关键词以提升曝光;
10、配合完成货款催收等相关工作。

岗位要求:
1、具备护肤品、美妆类产品基础认知,具有一年以上销售工作经验;
2、责任心强,工作细致认真,态度积极,思维灵活,信息敏感度高,能承受一定工作压力,保持真诚并主动学习行业知识;
3、能够开发新客户,做好客户关系管理,及时追踪订单进展;
4、熟练操作Word、Excel等常用办公软件;
5、有1688平台运营经验者优先考虑。

上班时间:9:00-12:00,13:30-18:00
试用期单休,转正后实行大小周休息制度

公司福利:
1、社保;
2、年假;
3、享受国家法定节假日;
4、生日会活动;
5、每周免费下午茶/不定时团建活动;
6、免费健身房;
7、年终奖金(根据个人表现及公司经营情况);
8、友好和谐的办公氛围、给予学习机会……
公司信息
广州市瑞仁塑料制品有限公司
明细
广州市白云区西槎路31号大院北区C栋23室之一
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