电商客服
5000-6000元/月
更新 2025-12-13 14:53:36
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售前客服 · 售后客服 · 不含销售的客服工作 · 倒班工作制 · 线上客服 · 企业内部客服 · 电商客服
一、你需要做的:
1、无需主动推广,主要解答客户疑问,协助完成交易流程;
2、负责店铺日常客服工作,包括产品咨询、退换货处理、物流异常等事宜;
3、整理销售数据与相关资料,维护日常微信号并进行朋友圈内容发布;
4、归纳客户高频问题,形成标准化回复模板,提升响应效率。
二、我们希望:
1、大专及以上学历,具备客服工作经验者优先考虑;
2、掌握常用办公软件如Word、Excel等操作;
3、逻辑清楚,态度积极,易于协作,具备良好执行力与责任心。
三、你将收获
1、广阔的发展空间:完善的调薪、晋升与转岗评估机制,提供具有竞争力的年终奖励;
2、专业的培训体系:涵盖入职培训、岗位技能提升及管理能力培养,助力职场稳步成长;
3、完善的福利体系:五险一金、带薪年假、带薪病假、节日礼品,为生活增添更多温馨时刻;
4、轻松的工作氛围:团队以90后为主,扁平化管理,支持上下级直接沟通,人际关系简单融洽;
5、行业大牛带教:公司合伙人均毕业于中山大学,深耕行业多年,助你快速积累专业认知。
1、无需主动推广,主要解答客户疑问,协助完成交易流程;
2、负责店铺日常客服工作,包括产品咨询、退换货处理、物流异常等事宜;
3、整理销售数据与相关资料,维护日常微信号并进行朋友圈内容发布;
4、归纳客户高频问题,形成标准化回复模板,提升响应效率。
二、我们希望:
1、大专及以上学历,具备客服工作经验者优先考虑;
2、掌握常用办公软件如Word、Excel等操作;
3、逻辑清楚,态度积极,易于协作,具备良好执行力与责任心。
三、你将收获
1、广阔的发展空间:完善的调薪、晋升与转岗评估机制,提供具有竞争力的年终奖励;
2、专业的培训体系:涵盖入职培训、岗位技能提升及管理能力培养,助力职场稳步成长;
3、完善的福利体系:五险一金、带薪年假、带薪病假、节日礼品,为生活增添更多温馨时刻;
4、轻松的工作氛围:团队以90后为主,扁平化管理,支持上下级直接沟通,人际关系简单融洽;
5、行业大牛带教:公司合伙人均毕业于中山大学,深耕行业多年,助你快速积累专业认知。
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