销售支持专员
7000-10000元/月
更新 2025-12-13 14:52:04
浏览 378
职位详情
销售助理
3-5年
检测认证行业
(一)销售支持全流程
-负责初步线索的接收与响应,及时解答客户咨询并提供合理的报价方案
-全程跟进项目执行,把控各环节进度及潜在风险,同步进展信息至客户
-按周期与客户完成对账及开票工作,跟进应收账款按时回收
(二)客户沟通与关系维护
-保持与客户的主动联络,高效响应日常问题,确保项目进度透明化
-定期开展客户回访,了解客户需求变化及服务满意度情况
-配合处理客户投诉,联动质量团队推进问题闭环解决
(三)个人能力成长
-参与专业法规及相关标准培训,结合岗位实践持续学习总结,提升专业水平与技术综合能力
-接受销售业务专项培训及模拟演练,优化沟通策略,增强商机转化效率与客户复购意愿,精准识别客户需求痛点
(四)经营复盘、汇报
1.经营数据追踪
-动态跟踪关键销售指标(如销售额、毛利润、回款率、大客户留存率、客户复购率、合同差错率、销售环节客诉率等)
-按周或月向销售团队或管理层提交销售模块经营分析报告
要求:
1.具备较强的学习能力
2.有招投标实操经验者优先,熟悉检测认证行业者优先
3.本科及以上学历,具备2年以上相关工作经验
-负责初步线索的接收与响应,及时解答客户咨询并提供合理的报价方案
-全程跟进项目执行,把控各环节进度及潜在风险,同步进展信息至客户
-按周期与客户完成对账及开票工作,跟进应收账款按时回收
(二)客户沟通与关系维护
-保持与客户的主动联络,高效响应日常问题,确保项目进度透明化
-定期开展客户回访,了解客户需求变化及服务满意度情况
-配合处理客户投诉,联动质量团队推进问题闭环解决
(三)个人能力成长
-参与专业法规及相关标准培训,结合岗位实践持续学习总结,提升专业水平与技术综合能力
-接受销售业务专项培训及模拟演练,优化沟通策略,增强商机转化效率与客户复购意愿,精准识别客户需求痛点
(四)经营复盘、汇报
1.经营数据追踪
-动态跟踪关键销售指标(如销售额、毛利润、回款率、大客户留存率、客户复购率、合同差错率、销售环节客诉率等)
-按周或月向销售团队或管理层提交销售模块经营分析报告
要求:
1.具备较强的学习能力
2.有招投标实操经验者优先,熟悉检测认证行业者优先
3.本科及以上学历,具备2年以上相关工作经验
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