岗位职责：
通过对餐饮商户提供代运营服务，助力商家优化在外卖平台（如美团、饿了么、京东等）的经营表现，并达成公司下达的销售任务。

岗位作业能力要求：
一、客户开发与市场拓展：
1.主动开拓潜在客户
-通过电话沟通、实地走访、线上宣传等方式，触达尚未接入外卖平台或运营状况不理想的餐饮商户。
-借助本地商业资源（如商圈合作、行业协会等）拓宽客户来源渠道。
2.洞察客户需求
-识别商户在经营中的难点（如曝光不足、订单偏低、促销策略不当等），精准匹配代运营服务方案。
-根据商户体量、品类特性、发展阶段等因素，制定个性化合作模式。

二、产品与服务推广：
1.服务内容讲解
-准确传递公司核心服务项目（包括门店页面设计、菜品结构优化、流量投放支持、营销活动策划、经营数据分析等）。
-强调服务亮点（如过往成功经验、平台合作优势、专业运营团队等）。
2.方案定制与商务洽谈
-结合商户实际需求，设计合作模式（如基础代管、全流程托管、按效果结算等）。
-推进报价审批、合同签署及回款执行，在客户承受范围与公司收益间取得平衡。

三、客户关系维护：
1.签约后协同跟进
-对接运营执行团队，确保服务条款有效落实，提升客户初期使用满意度。
-定期进行客户回访，收集意见并协调处理问题（如活动成效未达预期、数据波动异常等）。
2.长期关系运营与续签
-通过服务满意度跟踪、成果案例展示等方式，推动客户持续合作或服务升级。
-激发老客户推荐意愿，挖掘更多潜在合作机会。