【热爱健身】【该岗位工作地在福州】
用户运营高级经理是推动公司用户增长与活跃的核心角色，全面负责用户运营策略的规划与落地，致力于提升用户粘性、促进转化效率并优化整体用户体验。需深刻把握用户需求与市场动态，借助创新运营方式与数据驱动方法，实现用户价值的持续提升。

一、岗位职责
1、制定用户运营策略：结合公司业务方向与市场变化，设计并落实用户增长、留存、活跃及转化的具体方案，保障用户规模稳步扩展与用户质量不断提升；
2、用户洞察与分析：通过数据分析工具深入挖掘用户行为，梳理用户画像、偏好特征及反馈信息，为运营决策提供有力支持；
3、内容运营：统筹高质量内容产出计划，涵盖图文、视频、社群互动等形式，增强内容吸引力，提升用户停留时长与参与度；
4、活动策划与执行：主导各类线上线下的运营活动，如用户聚会、节日营销、福利回馈等，强化用户连接，推动转化达成；
5、用户社群管理：搭建并维护用户社群体系，包括微信群、QQ群、社区论坛等，通过精细化运营提升用户归属感与品牌认同；
6、跨部门协作：与产品、技术、市场等团队高效协同，确保用户运营策略顺利推进与有效实施；
7、团队管理与培训：负责用户运营团队的组建与发展，涵盖招聘、培养、绩效评估与激励机制，打造专业高效的运营队伍。

二、任职资格
1、本科及以上学历，市场营销、广告学、传媒等相关专业背景，具备五年以上用户运营工作经验，其中至少两年团队管理经历，有成功项目案例者优先；
2、熟悉用户运营全流程，擅长策略制定与落地执行，具备出色的数据分析能力与市场判断力，能精准识别运营瓶颈并提出解决方案，有私域运营实践经验者优先；
3、具备良好的沟通协调能力与团队合作意识，能够高效联动多方资源推进项目，思维活跃，富有创新意识，熟练掌握Excel、SPSS、SQL等数据分析工具及常用办公软件。