【热爱健身】【该岗位工作地在福州】
用户运营高级经理是公司用户增长与活跃的核心推动角色，负责统筹并落地系统化的用户运营方案，以增强用户粘性、驱动转化效率及优化整体体验。该岗位需深度把握用户需求与行业动态，借助创新运营方式与数据化决策手段，实现用户价值的持续提升。

一、岗位职责
1、制定用户运营策略：结合公司业务方向与市场变化，设计并实施覆盖用户增长、留存、活跃与转化的全周期运营方案，保障用户规模稳步扩展与用户质量不断提升；
2、用户洞察与分析：依托数据分析工具，深入挖掘用户行为轨迹，梳理用户画像、偏好特征及反馈信息，为策略优化提供精准的数据依据；
3、内容运营：主导高质量内容产出规划，涵盖图文、视频、社群互动等多种形式，提升内容吸引力，促进用户停留与互动；
4、活动策划与执行：组织并推进线上线下主题活动，如用户交流会、节日营销、回馈计划等，强化用户连接，激发转化意愿；
5、用户社群管理：搭建并运营用户社，包括微信群、QQ群、社区论坛等，通过精细化运营提升参与感与品牌认同；
6、跨部门协作：与产品、技术、市场等团队高效联动，协同推进运营项目落地，确保策略执行顺畅且具实效；
7、团队管理与培训：负责用户运营团队的组建与发展，涵盖招聘、培养、绩效评估与激励机制，打造专业高效的运营队伍。

二、任职资格
1、本科及以上学历，市场营销、广告、传媒等相关专业背景，具备五年以上用户运营工作经验，其中至少两年团队管理经历，有成功实践案例者优先；
2、熟练掌握用户运营策略的制定与落地，拥有出色的数据分析能力与市场洞察力，能准确识别运营瓶颈并提出有效解决方案，优化用户体验，具备私域流量运营经验者优先；
3、具备良好的沟通协调能力与团队合作意识，擅长跨部门协作推进项目，思维活跃富有创新力，熟练操作各类数据分析工具及办公软件，如Excel、SPSS、SQL等。