岗位职责：

接听客户来电，解答其关于防水维修服务的相关咨询，并依据客户需求提供适宜的解决方案建议；

接待上门客户，深入了解其需求，提供专业咨询服务，协助达成签约；

整理、归档并维护客户信息资料，持续维护客户关系，提升客户粘性；

跟进售后服务流程，及时响应客户反馈，有效提升客户满意度；

完成上级安排的其他相关工作。

任职要求：

高中及以上学历，不限专业；

具备良好沟通能力与服务意识，普通话流利，声音清晰悦耳；

掌握基础销售技巧与谈判能力，能独立推进并完成销售目标；

工作态度端正，积极主动，具有较强的团队协作精神；

熟悉常用办公软件操作，具备基本网络应用能力；

有同行业或相关工作经验者优先录用。