岗位职责
Responsibilities
1、新客户对接及建账：完成已成交客户的首次联系，涵盖服务事项说明、账税规划及相关沟通工作；
2、客户日常记账报税事务：
（1）票据催收：主动联系客户获取原始单据、银行对账单等资料；
（2）报税协调：沟通每月报税相关事宜，进行税额预估与确认；
（3）账务操作：依据客户实际需求及账务处理规范，开展记账工作；
（4）对账执行：根据约定服务范围，与客户完成定期对账；
（5）工商税务事务办理：代表客户与税务、工商等部门沟通对接，必要时安排外勤协作处理；
（6）其他服务支持：督导并补位客户在公积金、社保缴纳、发票开具等方面的业务需求；
3、客户咨询响应：及时解答客户日常疑问，并提供主动化服务支持；
4、客户关系维护：保持良好客户互动，协助高级财税顾问推动客户在记账报税服务上的续费、升级、转介绍及其他公司业务的推广；
5、其他工作任务：
（1）建立并持续更新客户档案信息；
（2）对接客户开票具体事项；
（3）完成上级交办的其他工作内容；


任职要求
Requirements
一、学历要求：统招大专及以上学历，具备初级会计职称；财会类专业优先考虑；
二、知识要求：
（1）掌握企业会计准则及相关财经法规；
（2）具备会计核算、财务管理和税务筹划、出口退税等相关专业知识者优先；
（3）可独立完成从票据整理到纳税申报的全周期操作；
三、能力要求：
（1）熟练使用常用财务软件及办公自动化工具；
（2）具备良好的数据处理能力，能对财务数据进行归纳、分析与呈现；
（3）拥有较强的沟通技巧，能按服务标准高效完成各项交付任务；
四、其他要求：
（1）具备应变能力，能够妥善应对突发情况；
（2）工作细致严谨，具有高度的责任意识；
（3）有意愿在代理记账领域长期发展，积极参与客户企业的财税管理规划；