岗位职责：

1、负责公司产品在现场的巡检作业，日常维护及故障设备的及时修复。

2、整理客户关于产品的反馈意见，对反映的问题进行测试与验证确认。

3、组织技术人员开展维修技能与产品知识培训，保障其能力满足岗位需求。

4、指导并支持区域服务团队，提升服务质量，保障用户服务体验满意度。

5、配合产品与技术团队完成产品测试及网络系统的运维支持工作。

6、参与项目实施全过程，包括系统调试、人员培训、验收准备及文档归集，确保交付质量达标。

岗位要求：

1、通信、计算机、电子或相关专业大专及以上学历，掌握通信原理、计算机网络及电子基础理论。

2、熟悉安防系统、计算机网络系统、LED显示系统的安装调试流程，了解施工质量管控环节。

3、对计算机软硬件、系统架构及网络技术有浓厚兴趣，具备较强的自主学习能力。

4、具备良好的沟通表达能力，善于与客户交流，具有亲和力。

5、具备较强的服务意识和团队协作精神，能够承受工作压力，适应现场作业环境。

6、可接受出差安排。