【热爱健身】【该岗位工作地在福州】
用户运营高级经理是公司实现用户增长与活跃的核心角色，承担着制定并落地系统化用户运营方案的责任，致力于提升用户粘性、推动转化效率及优化整体体验。需深刻把握用户需求与行业动态，借助创新运营方式与数据支持，充分释放用户价值。

一、岗位职责
1、制定用户运营策略：结合公司业务方向与市场变化，设计并推进用户增长、留存、活跃与转化的全链路运营方案，保障用户数量稳步扩张与用户质量持续优化；
2、用户洞察与分析：利用数据分析工具，深入挖掘用户行为轨迹，构建用户画像，分析偏好与反馈信息，为策略调整提供有力依据；
3、内容运营：主导高质量内容规划与执行，涵盖图文、视频、社群互动等多种形式，增强内容吸引力，提升用户停留时长与互动频率；
4、活动策划与执行：组织并落地多种形式的线上线下活动，如主题聚会、节日营销、回馈计划等，强化用户连接，激发转化意愿；
5、用户社群管理：搭建并维护用户社群体系，包括微信群、QQ群、论坛等平台，通过精细化运营提升参与感与品牌认同；
6、跨部门协作：联动产品、技术、市场等团队，协同推进关键项目，确保运营策略高效实施与资源有效整合；
7、团队管理与培训：负责团队组建与日常管理，涵盖招聘、培养、绩效评估与激励机制建设，打造专业、高效的运营队伍。

二、任职资格
1、本科及以上学历，市场营销、广告、传媒等相关专业背景，具备五年以上用户运营工作经验，其中至少两年团队管理经历，有突出成果者优先；
2、熟悉用户运营全流程，擅长策略设计与落地执行，具备扎实的数据分析能力与敏锐的市场洞察力，能精准识别运营瓶颈并提出有效解决方案，有私域流量运营经验者更佳；
3、具备出色的沟通协调能力与团队合作意识，能够高效推动跨部门协作，富有创新意识，熟练掌握Excel、SPSS、SQL等数据分析工具及常用办公软件。