岗位职责：
1、负责阿里巴巴旗下1688平台相关业务运营与服务支持。
2、对接阿里巴巴老客户，进行定期回访与持续跟进，解答疑问，维护客户关系，并推动店铺续费工作顺利开展；
3、结合客户网站实际运营情况，分析存在问题并提出优化建议，通过专业服务提升客户满意度，促进二次合作达成；
4、有效整合与利用现有资源，依托良好的客户关系实现服务价值转化；
5、日常主要通过电话、旺旺、微信等方式与客户保持沟通交流；
6、无需自主开发客户，客户资源由公司统一提供，依托优质服务带动续费转化。

任职要求：
1、性格积极外向，具备耐心和亲和力。
2、有电商领域销售或客服从业经历者优先考虑；无经验新人享有一对一全程带薪培训；具备电话销售或电话客服背景者更佳；
3、大专及以上学历。
4、认同阿里巴巴企业文化及核心价值观，看好互联网电商发展方向。
5、具备较强的客户服务意识、协作意识以及团队合作精神。

亮眼推荐：
1、公司统一分配客户资源，系统化管理发放
2、依托阿里巴巴与1688平台权威背书，增强客户信任感
3、团队以95后、00后为主，平均年龄25岁，倡导打破部门壁垒、去除层级固化的开放管理模式
年轻活力团队期待充满激情、富有热情的你加入！！
薪酬结构：无责底薪3500元起+续费提成2000-3000元+增值产品推广提成600-4000元/单不等，具体面议（具备阿里渠道销售经验者底薪可在复试阶段协商）