教务客服
6000-8000元/月
青岛市北区药皇熏科技生物工程有限公司8-15号
更新 2025-12-12 22:50:05
浏览 489
职位详情
客服专员
3-5年
售前客服 · 不接受居家办公 · 办公室坐班 · 售后客服 · 不含销售的客服工作 · 线上客服 · 企业内部客服 · 打字快 · 正常工作制 · 电商客服
岗位职责
1、客户咨询：及时主动回应学员各类疑问，协助推动学员按计划完成中医课程学习。（无需中医专业背景，医学相关问题由专业人员解答）
2、客户维护：定期追踪学员学习情况，保持良好沟通，增强客户粘性，提高满意度。
3、数据管理：熟练运用电脑办公软件，快速准确地记录与归整客户资料，保障信息的完整与精确。
4、完成上级交办的其他工作任务
1、客户咨询：及时主动回应学员各类疑问，协助推动学员按计划完成中医课程学习。（无需中医专业背景，医学相关问题由专业人员解答）
2、客户维护：定期追踪学员学习情况，保持良好沟通，增强客户粘性，提高满意度。
3、数据管理：熟练运用电脑办公软件，快速准确地记录与归整客户资料，保障信息的完整与精确。
4、完成上级交办的其他工作任务
相似职位
很抱歉,暂无相似职位！