【福利待遇】：
1、入职即缴纳五险一金；
2、每日工作8小时，周末双休；
3、享受全薪病假（12天/年）、年假7天以上；
4、节日礼金活动、配备笔记本电脑、季度绩效奖金、年终奖、加班补助、年度全员健康体检；
5、新员工入职配备专属导师，提供一对一指导与培训；
6、每年开展两次人才评估，拥有广阔的职业发展与晋升机会；
7、团队年轻有活力，管理扁平高效，工作氛围融洽。

【岗位职责】：
1.负责FBA空运派送、海运派送、卡航铁运及快递类订单的全流程跟进与处理；
2.接收客户订单、指导下单流程、货物运输追踪、异常件处理等各项事务；
3.响应客户日常需求，做好信息沟通与反馈，快速响应并解决相关问题；
4.与销售团队紧密配合，满足销售端协作需求，共同保障客户服务质量；
5.协同相关部门推进工作衔接，及时协调处理各类运营问题；
6.持续维护客户关系，提升客户粘性，促进业务货量增长。

【岗位要求】：
1.熟练操作电脑及常用办公软件；
2.具备跨境电商物流实操经验者优先考虑；
3.大专及以上学历，国际经济与贸易、物流管理等相关专业优先；
4.工作态度严谨细致，责任心强，具备良好的学习能力与服务意识；
5.思维灵活，能够在客户与协作部门之间保持顺畅高效的沟通。