实施顾问
1-1.5万元/月
更新 2025-12-20 14:28:14
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实施顾问
5-10年
软件实施经验 · ERP · SAP · 计算机相关专业 · WMS · SCM
1.业务流程优化能力
-主导退换货、寄送维修等售后服务流程的设计,具备现状分析(As-Is)与目标流程规划(To-Be)的实战经验
-熟悉售后服务标准化SLA体系,涵盖RMA管理、寄修服务模块
2.系统落地经验
-拥有5年以上售后系统实施背景,主导完成3个以上退换货流程数字化转型项目
-具备SAP、WMS、OA系统与售后平台集成对接经验,掌握跨系统整合逻辑
-善于开展关键用户协调及干系人沟通管理
3.能力资质要求
-熟练使用Visio、Axure等流程建模工具,可独立输出服务蓝图与流程文档
(具备储能领域售后项目经历者优先考虑)
-主导退换货、寄送维修等售后服务流程的设计,具备现状分析(As-Is)与目标流程规划(To-Be)的实战经验
-熟悉售后服务标准化SLA体系,涵盖RMA管理、寄修服务模块
2.系统落地经验
-拥有5年以上售后系统实施背景,主导完成3个以上退换货流程数字化转型项目
-具备SAP、WMS、OA系统与售后平台集成对接经验,掌握跨系统整合逻辑
-善于开展关键用户协调及干系人沟通管理
3.能力资质要求
-熟练使用Visio、Axure等流程建模工具,可独立输出服务蓝图与流程文档
(具备储能领域售后项目经历者优先考虑)
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