客服跟单
5000-6000元/月
更新 2025-12-12 21:31:02
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职位详情
客服专员
月结
1年以下
业务跟单 · 自主品牌跟单 · 客服跟单
岗位职责
1、负责订单全流程跟进,包含物流动态监控及售后问题处理;
2、协调客户包材物料到厂进度,同步掌握生产执行情况;
3、对接客户新品开发进展,推动完成相关备案工作;
4、跟踪订单执行与交付周期,及时协调解决异常事项;
5、协同相关部门落实生产安排,配合做好质量管控工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、了解OEM运作流程,具备较强的服务意识和沟通协调能力,有日化类OEM客服经验者优先;
3、熟练操作OFFICE办公软件,能够适应一定强度的工作节奏;
4、执行力强,富有团队合作精神,能承受工作压力,性格积极乐观。
1、负责订单全流程跟进,包含物流动态监控及售后问题处理;
2、协调客户包材物料到厂进度,同步掌握生产执行情况;
3、对接客户新品开发进展,推动完成相关备案工作;
4、跟踪订单执行与交付周期,及时协调解决异常事项;
5、协同相关部门落实生产安排,配合做好质量管控工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、了解OEM运作流程,具备较强的服务意识和沟通协调能力,有日化类OEM客服经验者优先;
3、熟练操作OFFICE办公软件,能够适应一定强度的工作节奏;
4、执行力强,富有团队合作精神,能承受工作压力,性格积极乐观。
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