岗位职责：
1、负责纠纷案件的调解事务，推动双方协商并达成共识，顺利完结调解流程；
2、通过电话沟通及面对面交流，妥善处理公司安排的各类待办争议案件；
3、持续跟踪调解进度，准确记录调解过程及相关信息；
4、按时完成数据整理、统计分析及工作成果汇报；

任职要求：
1、年龄30周岁以上，具备大专或以上学历；
2、具有法律相关专业背景或从业经验者优先考虑；
3、学习能力突出，拥有良好的语言表达与协调沟通技巧，具备较强的事务分析能力；
4、沟通时耐心周到，擅长总结实践经验，具备服务流程优化能力者更佳；
5、自我驱动力强，目标清晰，注重结果交付。