岗位职责：
1、依据公司经营战略、发展规划及业绩指标，制定本部门年度预算与工作任务目标；
2、负责客服部A级及以上客户的关系维护，并协同推进部门业务拓展工作；
3、统筹部门客户合同管理、应收款项跟进、服务质量监控及问题整改落实；
4、主导公司客户投标工作，推动投标进程并促进合作落地；
5、监督并处理部门客户的异常情况，包括货损、附加费用、服务投诉等问题；
6、负责部门团队的日常运营管理和团队体系建设。

任职要求：
1、大专及以上学历，具备三年以上物流管理或营销管理相关工作经验；
2、具有经营意识、良好的职业判断力及丰富的物流项目分析与处理经验，责任心强、敬业投入，富有事业追求；
3、具备较强的计划组织、沟通协调、公关谈判能力，以及团队管理与自主学习能力。