岗位优势：一年一次晋升机会
横向：中级客服→高级客服→资深客服→客服组长
纵向：中级客服→运营助理→运营专员
岗位职责：
1.负责京东/唯品电商平台的顾客咨询，为买家解答有关购买产品的疑惑；
2.为买家推荐更多合适的产品，促成订单的成交；
3.为买家处理退换货、快递异常、投诉纠纷，技术解答等售后问题；
4.协调处理各种客户和交接问题。

任职要求：
1.年龄20-27岁，中专及以上学历；
2.对3C数码类产品感兴趣优先考虑；
3.熟练使用office办公软件，打字速度每分钟60字以上；
4.性格活泼开朗、有耐心、亲和力好，有较好的服务意识和说服能力，抗压能力强；
5、可接受早班8：00-16:30，晚班16:30-00:30（晚班有打车补贴）；

您在儒韵的福利：
1、【薪酬福利】：底薪+提成+全勤奖，每年1-2次调薪机会；
2、【生活福利】：公司免费三两餐、养生花茶、零食、咖啡等，大小周休息；
3、【工作保障】：五险、各种带薪假期(婚假，产检假、产假、陪产假、哺乳假、丧假、年假、结婚礼金、新生儿贺礼等；
4、【工作环境】：室外：有电车充电区、乒乓球场、羽毛球场、篮球场；室内：一到五楼超大办公区域，为员工设有豪华团建餐厅、用餐区、零食柜、冰箱、咖啡机、微波炉、饮水机等设施；
5、【团队活动】：丰富多彩企业文化活动，如每月下午茶、不定时生日会、团建，举办各项文体比赛（如电竞赛、篮球赛、羽毛球赛）等，(让你high翻天)；
6、【惊喜不断】：员工节日礼包，如春节、女生节、端午节、中秋节、圣诞节等，公司周年庆活动年会表彰，优秀员工奖励，不定时举行的幸运抽奖(绝对让你振奋人心)；
7、【成长之路】：扁平化管理+年轻化团队+老板nice+宽松的工作环境+轻松的工作氛围，让你的才华有用武之地，让你的能力得到发挥空间；
8、【培训体系】：公司为新员工提供入职培训及专业培训，入职引导人一对一帮带，不同级别及不同岗位均有相应专业及管理培训，不断提高员工的综合能力；