我们是2020年成立的社群电商公司，致力于将优质产品推荐给社群用户，并提供完善的售后服务保障~

临近7号线员岗站，步行仅需5分钟；
工作时间：9:30-18:30，午休1.5小时，每月休息4天；
欢迎投递简历，期待与您深入交流、携手共进～

【岗位职责】
1、响应用户咨询：在微信社群中及时处理用户售前、售中及售后的相关问题；
2、维护群内环境：负责所辖社群的日常运营，保持良好的互动氛围与活跃度；
3、客户回访跟进：主动收集老客户的意见与需求，通过贴心服务提升用户忠诚度；
4、归纳优化服务：整理用户反馈的建议与问题，协同团队持续改进服务质量；

【任职要求】
1、年龄20-26岁，大专及以上学历，不限经验，优秀应届生亦可积极报名；
2、掌握基础电脑操作，熟悉Excel使用，具备较快的打字速度；
3、态度端正，责任心强，有耐心且执行力高；
4、具备较强的沟通技巧和服务意识，能高效应对并解决客户问题；

【工作时间】
1、常规出勤时段：9:30-18:30（含1.5小时午休），每月安排4天休息，如需加班将依法支付加班费用；
2、办公地点：广州番禺区恒创智汇园C栋石园一楼112-124（地铁7号线员岗站G口，步行约5分钟）；

【福利待遇】
1、薪酬构成：综合收入6000-9000元，无责任底薪5000元；
2、保障政策：试用期1-3个月，表现优异者可提前转正，入职即缴纳社保；
3、晋升通道：组员→组长→主管，清晰发展路径助力成长；
4、培训支持：入职即享带薪培训，配备专人带教，帮助新人快速掌握业务流程，顺利融入集体；
5、团队文化：成员以95后、00后为主，工作氛围轻松融洽，定期组织团建、聚餐及节日活动；
6、办公配套：公司配有微波炉、冰箱等设施，方便员工日常用餐；
7、职业前景：提供广阔的发展平台与晋升空间，员工的努力与成果将获得充分认可与回报。