岗位职责：
1、根据公司提供的客户资源通过企业微信对定对客户回访，耐心及时的解答顾客护肤问题，以及其他需求，建立良好的客户关系，推荐产品等，促成复购订单，提高销售的转化率，从而完成销售目标；
2、日常优化话术，并反馈效果，及时将产品客户产品在使用遇到相关问题反馈给到上级领导，整理好相关客户跟踪档案。
3、负责社群（企业微信群）的日常运营，包含内容编辑、日常维护、粉丝互动；；
4、分析同行业微信内容结构及话题热点，调研目标用户群体喜好，在此基础上定位客户需求及喜好；
5、负责粉丝微信群的日常维护、话题制造以及粉丝互动；拓展渠道，整合资源，维护关系并进行合作；
6、负责社群文案素材输出，具备独立社群SOP、用户FAQ输出能力；
7、定期组织客户进行皮肤管理等相关内容培训等有助于提升客户满意度的附加服务，不断优化服务内容和提升服务质量。
任职要求：
1、大专及以上学历，1-2年电商行业私域1V1销售经验；1年以上护肤品行业经验；
2、具备优秀的沟通能力、团队管理及协作能力、执行力有耐心抗压能力强，思维活跃，有亲和力，了解用户心理从事私域运营有护肤类目想关工作1年以上优先；
3、具备良好的沟通能力和服务意识，做事认真仔细有条理，有责任心；
4、目标导向，抗压能力强，能够与团队一起达成目标化。


我们提供的：
1、【上班时间】：排班，若是直播要上7:00-16:00，其他时间是上9:30-18:30，月休6天；
2、【薪酬福利】：公司提供优于同行的薪酬机制，我们不止跟你谈理想，也跟你谈一谈钱！
3、【五险一金】：养老、医疗、工伤、失业、生育+公积金
4、【假期福利】：享受国家法定节假日，带薪年假、婚假、产假和病假是标配，给你充足的时间放松充电；
5、【发展空间】：岗前培训，明确的技术岗、管理岗，提供最适合你的晋升的通道；
6、【吃喝玩乐】：聚餐/娱乐组织/团建活动/年度旅游等……世界那么大，让我们一起去看看！
7、【我们团队】：都是90后的年轻人，老板Nice、同事Cute，是一个有朝气、有才华、快速成长的团队。
8、【地理位置】：靠近地铁口，交通便利，周边多餐饮可选；
9、天猫店铺：https://guangxihzp.tmall.com

我们创始人背景：
曾任职华为高管，毕业于青岛海洋大学生物研究，后赴德国海德堡大学进修博士后，2015年回到北京成立光希日见研究所，潜心研究细胞纳米技术，现自主研发30纳米脂质体专利技术USL，现根植于美妆领域，2018年成立品牌：光希，意为：逐光岁月，希翼重生。2019年获得脂质体技术研究发明专利，截至目前9项发明专利，8项脂质体生产设备实用新型专利。2020年在德国细胞纳米分析实验室设立博士后工作站。